Федеральные
Постановление Конституционного суда РФ от 18 июля 2012 года №19-П
по делу о проверке конституционности части 1 статьи 1, части 1 статьи 2 и статьи 3 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в связи с запросом Законодательного Собрания Ростовской области
Указ Президента РФ от 17 апреля 2017 года №171
О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций
Федеральный закон от 2 мая 2006 года №59-ФЗ
О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации
Федеральный закон от 9 февраля 2009 года №8-ФЗ
Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления
Региональные
Закон Республики Саха (Якутия) от 16 октября 2003 года 83-З N155-III
О порядке рассмотрения обращений граждан в Республике Саха (Якутия)
Указ Главы РС(Я) от 23 апреля 2020 года №1131
Об организации работы по созданию и ведению аккаунтов исполнительных органов государственной власти Республики Саха (Якутия), Администрации Главы Республики Саха (Якутия) и Правительства Республики Саха (Якутия) и Управления при Главе Республики Саха (Якутия) по профилактике коррупционных и иных правонарушений в социальных сетях и с сообщениями из открытых источников в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»
Локальные
Положение по обращению граждан
Утвержден Приказом №519/09-15/184 от 03.12.2024 года
Приём письменных обращений граждан осуществляется в соответствии с Положением утвержденным приказом учреждения от 03.12.2024
года №519/09-15/184.
Письменное обращение в ГАУ РС(Я) «Центр ЖКХ и энергоэффективности» (далее — Центр ЖКХ) можно направить:
- Почтой России по адресу — г. Якутск, ул. Кирова, 13, офис 403, также на первом этаже здания по ул. Кирова 13 установлен почтовый ящик для приема почтовой корреспонденции.
В форме электронного документа путем подачи обращения через официальный сайт Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Республики Саха (Якутия) по ссылке https://mingkh.sakha.gov.ru с заполнением специальной формы, содержащей необходимые реквизиты через Модуль «Подать обращение».
Электронная почта Центра ЖКХ, info@centerjkh.ru, также предназначена для межведомственных запросов и писем по документам и текущей работе.
В соответствии с пунктом 6 новой редакции Сборника методических рекомендаций по работе с отдельными обращениями и запросами российских и иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц, утвержденного пунктом 2.1. протокола заседания рабочей группы при Администрации Президента Российской Федерации по координации и оценке работы с обращениями граждан и организаций № 14 от 28.09.20117 года, обращения, поступившие на адрес электронной почты Центра ЖКХ не принимаются к рассмотрению, в связи с необходимостью обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке сведений, касающихся частной жизни заявителя, и его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».
Заявителям необходимо работать непосредственно с информационным ресурсом, размещенным на официальном сайте Центра ЖКХ по адресу centerjkh.ru.
Схема местонахождения ГАУ РС(Я) «Центр ЖКХ и энергоэффективности»
Порядок приема граждан
Прием граждан по личным вопросам проводит директор ГАУ РС(Я) «Центр ЖКХ и энергоэффективности» и его заместители в соответствии с Положением «О порядке рассмотрения обращений (запросов) граждан и организаций, поступивших в ГАУ РС(Я) «Центр ЖКХ и энергоэффективности» утвержденного приказом от 03.12.2024 года №519/09-15/184.
График приема уполномоченных (ответственных) лиц по личному приему граждан ГАУ РС(Я) «Центр ЖКХ и энергоэффективности»:
| День приема | Ф. И. О., должность | Направление деятельности |
| понедельник | Сайфутдинов Константин Александрович, директор ГАУ РС(Я) «Центр ЖКХ и энергоэффективности» | Вопросы, связанные с обращением ТКО, энергосбережением и цифровизацией отрасли ЖКХ, а также внебюджетной деятельностью учреждения |
| Кюндяйцев Айаал Вениаминович, заместитель директора ГАУ РС(Я) «Центр ЖКХ и энергоэффективности» | Обращение с ТКО | |
| Гринивецкая Ирина Александровна, заместитель директора ГАУ РС(Я) «Центр ЖКХ и энергоэффективности» | Цифровизация отрасли ЖКХ и энергосбережение |
(возможны изменения в соответствии с Планом работы)
Запись на прием производится по адресу: г. Якутск, ул. Кирова, 13, 4 этаж, каб №403 либо по телефону: 8(4112) 508-969
При записи при личном получении необходимо иметь с собой паспорт или любой другой документ, удостоверяющий личность.
Прием проводится в каждый понедельник с 17:00 до 18:00.
Ответственный за организацию приема граждан: Голокова Валентина Васильевна, тел. (4112) 508-969
Схема местонахождения ГАУ РС(Я) «Центр ЖКХ и энергоэффективности»
Управление Федеральной налоговой службы России по Республике Саха (Якутия)
Телефон доверия: 8 (4112) 45-24-00
Управление Федеральной службы безопасности по Республике Саха (Якутия)
Телефон дежурной части: 8 (4112) 42-24-42, 42-49-40
Главное управление Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий по Республике Саха (Якутия)
Телефон доверия: 8 (4112) 39-99-99
Телефон/факс оперативного отдела: 8 (4112) 34-19-80
Министерство внутренних дел по Республике Саха (Якутия)
Телефон доверия: 8 (4112) 42-22-22
Телефон дежурной части: 8 (4112) 42-07-10, 49-05-00
Управление ГИБДД МВД по Республике Саха (Якутия)
Дежурная часть: 8 (4112) 35-22-22
Телефон доверия: 8 (4112) 36-19-45
Управление Федеральной службы безопасности по Республике Саха (Якутия)
Телефон доверия: 8 (4112) 49-99-98
Управление Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия)
Телефон доверия: 8 (4112) 32-14-30
Государственная инспекция труда в Республике Саха (Якутия)
Телефон: 8 (4112) 42-22-18, горячая линия: 8 (9142)742-266
Якутский республиканский наркологический диспансер
Горячая линия: 8 (968) 154-17-77 (Круглосуточно)
Дежурный врач: (4112) 21-00-54, (4112) 21-00-64 (Круглосуточно)
Телефон доверия: 8 (4112) 32-44-16 (09.00-16.00)
Телефон доверия службы экстренного психологического консультирования:
Телефон: 8-800-100-35-50 (круглосуточно, бесплатно со всех телефонов по республике).
Телефон доверия центра социально-психологической поддержки семьи и молодежи
Телефон: 8-800-100-22-83
Общероссийский единый детский телефон доверия
Телефон: 8-800-2000-122
Мобильная кризисная служба
Телефон по приему информации о жестоком обращении с детьми: 8-800-100-22-83
Управление по взаимодействию с правоохранительными органами Окружной администрации «город Якутск»:
Телефон: 8 (4112) 42-12-08
Окружная администрация «город Якутск»
Телефон Единой дежурной службы ГО «Якутск»: 8 (4112) 44-45-64
Центральная аварийная диспетчерская служба Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Республики Саха (Якутия)
Телефон: 8 (4112) 42-44-04
Министерство здравоохранения Республики Саха (Якутия)
Телефон горячей линии: 8-800-250-47-14
Единый центр поддержки и сопровождения пациентов: 8-4112-507-000; Сайт: er14.ru
Якутский республиканский медицинский портал Министерства здравоохранения Республики Саха (Якутия) и медико-аналитического центра: yakmed.ru
Подробный список телефонов горячих линий здравоохраненительных учреждений можно посмотреть на сайте Министерства по ссылке
Министерство предпринимательства, торговли и туризма Республики Саха (Якутия)
Бесплатная горячая линия для предпринимателей: 8-800-100-58-80
Министерство образования и науки Республики Саха (Якутия)
Подробный список телефонов горячих линий по вопросам ЕГЭ и ОГЭ, Рособрнадзора можно посмотреть на сайте Министерства по ссылке
Министерство по делам молодежи и социальным коммуникациям Республики Саха (Якутия)
Служба экстренного психологического консультирования (круглосуточно, бесплатно со всех телефонов по республике): 8-800-100-35-50
Центр социально-психологической помощи молодежи: 8 (4112) 32-00-56
Министерство труда и социального развития Республики Саха (Якутия)
Горячая линия. Задержка заработной платы или выплата заработной платы ниже МРОТ! Телефоны горячей линии:
- для граждан: 8 (4112) 42-03-92; 34-09-36
- для работодателей по вопросам правильности начисления: 8 (4112) 34-38-75; 42-58-93
Управление государственного строительного и жилищного надзора Республики Саха (Якутия)
Горячая линия: 8 (4112) 34-22-58
Личный приём граждан сотрудниками приёмной Президента РФ в ДФО и приёмных Президента РФ в административных центрах субъектов ДФО осуществляется в день их обращения без предварительной записи в порядке живой очереди в соответствии с утвержденным полномочным представителем Президента Российской Федерации в Дальневосточном федеральном округе режимом работы приёмных.
Приёмная Президента Российской Федерации в Республике Саха (Якутия)
Руководитель Приемной — Корнеев Евгений Владимирович
Адрес: 677000, г. Якутск, проспект Ленина, 33.
Телефон информационно-справочной службы: 8 (4112)33-50-36, 33-50-24.
Режим работы приёмной Президента Российской Федерации в Республике Саха (Якутия)
| вторник | 09.00 – 18.00; технический перерыв 13.00 — 14.00 |
| среда | 09.00 – 18.00; технический перерыв 13.00 — 14.00 |
| четверг | 09.00 – 18.00; технический перерыв 13.00 — 14.00 |
| пятница | 10.00 – 13.00 |
| суббота | 10.00 – 13.00 |
Личный приём заявителей, в том числе в режиме видеоконференцсвязи главным федеральным инспектором в субъекте Российской Федерации, высшим должностным лицом субъекта Российской Федерации, руководителями территориальных органов федеральных органов исполнительной власти в субъекте Российской Федерации (либо должностными лицами по их поручению), организуется по предварительной записи граждан у сотрудников приёмной и проводится в соответствии с утверждённым полномочным представителем Президента Российской Федерации в Дальневосточном федеральном округе графиком личных приёмов граждан.Личный приём заявителей в день их обращения в приёмную Президента Российской Федерации в административном центре субъекта Российской Федерации осуществляется сотрудниками приёмной в соответствии с утверждёнными полномочным представителем Президента Российской Федерации в Дальневосточном федеральном округе режимом работы приёмных.
Запись граждан, обратившихся в приёмную Президента Российской Федерации в административном центре субъекта Российской Федерации на личный приём к полномочному представителю Президента Российской Федерации в Дальневосточном федеральном округе, его заместителям, помощникам, руководителям структурных подразделений осуществляется сотрудниками приёмной Президента Российской Федерации в административном центре субъекта Федерации по согласованию с руководителем приёмной Президента Российской Федерации в Дальневосточном федеральном округе.
Личный приём граждан указанными должностными лицами организуется в соответствии с утверждённым полномочным представителем Президента Российской Федерации в Дальневосточном федеральном округе графиком личных приёмов граждан. При этом личный приём граждан может быть организован как в форме непосредственного общения с заявителем, так и в режиме видеоконференцсвязи.
При записи на личный приём к полномочному представителю Президента Российской Федерации в Дальневосточном федеральном округе, его заместителям, помощникам, высшему должностному лицу субъекта Российской Федерации граждане подают письменное обращение, содержащее изложение вопроса(ов), по которому(ым) заявитель обращается к Президенту Российской Федерации, Руководителю Администрации Президента Российской Федерации, полномочному представителю Президента Российской Федерации в Дальневосточном федеральном округе.
Социальные сети ГАУ РС(Я) «Центр ЖКХ и энергоэффективности»
Центр ЖКХ в «Вконтакте» — https://vk.com/public211853629
Центр ЖКХ в «Одноклассники» — https://ok.ru/group/70000001043390
Центр ЖКХ в Telegram — https://t.me/CenterJKH2022
Подписывайтесь и будьте в курсе актуальных новостей в сфере ЖКХ
